IT-en bak Norges største arrangementshus: Sentralen
Alf Magnus Reistad, daglig leder på Sentralen, foran den gamle “Oslo Sparebank”.
Midt i Oslo sentrum står Sentralen som et symbol på kultur, kreativitet og opplevelser for store og små. Huset rommer hundrevis av kulturaktører, entreprenører og organisasjoner. Bak scenen, møterommene og de digitale løsningene står Garnes Data som IT-partner.
Siden åpningen i 2016 har partnerskapet handlet om mer enn IT-drift. Det handler om teknologiglede, trygghet og en felles forståelse av kulturens tempo og behov.
«At ting ikke fungerer her, går bare ikke.
Vi har ca. 2500 arrangementer og 4500 møter i året. Teknologien må bare virke – og det gjør den.»
- Alf Magnus Reistad.
Vi møter Alf Magnus Reistad, daglig leder på Sentralen, for en prat om både dem og samarbeidet med Garnes Data.
Fra sparebank til kultur-Sentralen
Bygget sto ferdig i 1899 og var opprinnelig hovedkontor for Norges første sparebank. Sparebanktradisjonen handlet om å gi tilbake til samfunnet – og det gjør Sentralen fremdeles, nå gjennom kultur, frivillighet og entreprenørskap. Da Sparebankstiftelsen DNB kjøpte bygget i 2006, var spørsmålet: Hva trenger Oslo nå? Svaret ble klart: Et hus for kulturproduksjon og sosialt entreprenørskap. 1. mars 2016 åpnet Sentralen dørene med kontorer, saler og møterom for kreative miljøer og bedrifter.
I dag er Sentralen et av Norges mest levende arrangementshus. I bakgrunn, står en solid IT-infrastruktur levert og driftet av Garnes Data.
“Hvelvet”
Det gamle bankhvelvet som tilhørte Oslo Sparebank.
En IT-partner som forstår kultur
Da Sentralen skulle velge ny IT-leverandør, sto de mellom flere store aktører. Valget falt på Garnes Data. «Dere snakket et språk som ingen av de andre konkurrentene kunne,» sier Alf. «Garnes Data forsto kulturbransjen, verdiene våre og hva vi ønsket å få til. Vi trengte noen som faktisk er her på huset.» Da Sentralen skulle ta valget i 2016, prioriterte de lokal tilstedeværelse og høy teknisk kompetanse.
“Vi på Sentralen opplever at vi får gode IT-råd, blir godt ivaretatt og blir forstått på det kostnadsnivået vi ønsker oss – både på sikkerhet, utstyr og service.”
«Det er trygt, kostnadseffektivt og utrolig verdifullt å ha Garnes Data her», forklarer han videre.
Ett av de mange møterommene på Sentralen.
Teknologiglede i praksis
For Sentralen er teknologi drivkraften som gjør aktivitetene mulig. Samarbeidet med Garnes Data handler om å fjerne teknologifrustrasjon og gi rom for kreativitet. «Vi har felles mål med Garnes Data» sier Alf.
“ Vi jobber begge for å kvitte oss med teknologifrustrasjon – for Are i fjerde etasje som ikke får printet, og for arrangøren som skal starte streamen sin. Vi drar i samme retning.”
Under pandemien ble teknologigleden satt på prøve. Da alt stengte, gikk Garnes Data og Sentralen sammen om å skape digitale konsertopplevelser. Alf forteller at Sentralen ønsket å lage et virituelt rom hvor folk kunne samles, og hvor man til og med kunne ha sommerfest på en digital båt om man ville det. Alt via avatarer og VR (virtuell realitet) . Han forklarer videre at hensikten var å holde kulturen i gang, og at Garnes Data hjelp med å få dette til virkelighet for Sentralen.
IT-sikkerhet og stabilitet som fundament
Med hundrevis av brukere og tusenvis av arrangementer er IT-sikkerhet og stabil drift avgjørende. Garnes Data sørger for struktur, overvåkning og oppdaterte sikkerhetsrutiner.
“Garnes Data er kjempesterke på sikkerhet og alltid oppdaterte. De gir oss forslag som gir tilstrekkelig kvalitet til lavere pris.”
En natt under et tordenvær testet systemet seg selv: En strøm-spike utløste brann i et UPS-batteri, og hele IT-serverrommet ble fylt av slukkepulver. Slik beskriver Alf opplevelsen selv: «Klokka 05.00 så det ut som en katastrofe. Så klokka, 08.00 var alt i gang igjen. Ingen nedetid. Det sier alt om beredskapen og hvor godt Garnes Data kjenner huset.»
Evnen til å håndtere både kritiske situasjoner og hverdags-behovene ble en standard i samarbeidet. Med Garnes Data, har Sentralen god systematikk på de lange linjene og fleksibilitet i det daglige.
“Langsiktig struktur, kortsiktig fleksibilitet – det er en ekstremt verdifull kombinasjon for oss.»
- Alf Magnus Reistad.
Servere med slukkepulver på seg, illustrert med Adobe Firefly.
En del av huset
Hos Sentralen er ikke IT bare et støtteapparat, men er en del av hverdagen. Kai, Torkel og Tobias, fra Garnes Data teamet, er godt kjent med Sentralen og er faste kontaktpersoner for huset. Alf forteller oss at teknikerne er lagret som favoritter på mobiltelefonen hans. Når noe ikke virker, så ringer han, og det løses bare.
“IT-teknikerne er en del av huset. De inviteres og med på sosiale arrangementer, for de bidrar jo til totalleveransen.”
- Alf Magnus Reistad.
Denne nærheten gir de ansatte på Sentralen en trygghet. Garnes Data har fysisk tilstedeværelse på huset og kjenner brukerne, rommene og systemene. Det beskrives som en uvurderlig fordel i et miljø med så mange parallelle aktiviteter.
Torkel Langballe, Kai O. Stensby og Tobias Nilsson Østlie på Sentralen.
I bildet ser du IT-teknikerne som jobber tettest med Sentralen.
Lojalitet og tillit over tid
Samarbeidet mellom Sentralen og Garnes Data har vart siden 2016, og ifølge Alf er det ingen grunn til å endre på noe som fungerer bra. Han forteller at de stadig får tilbud fra andre IT-leverandører, men ser ingen grunn til å bytte når samarbeidet allerede er godt etablert. For Alf handler det om å ta vare på de partnerne som leverer som avtalt. Han beskriver Garnes Data som «til å stole på, hyggelige og kompetente» – og sier at IT-løsningen de har på Sentralen oppleves som å ha egne IT-folk i huset, bare med et større system i ryggen.
Et partnerskap som gir rom til å skape
For Sentralen handler teknologi om trygghet, flyt og frihet til å skape. Når IT fungerer, er også huset i live. For både artister, ansatte og publikum. Det er samarbeidet mellom både teknologi og kultur samt. struktur og fleksibilitet som gjør Sentralen til det unike huset det er i dag.
Garnes Data kobler langt mer enn teknologien på Sentralen. Vi kobler menneskene som bruker den også.
Nysgjerrig på Garnes Data?
Ta kontakt
Kai, Torkel, Tobias eller noen andre av våre flinke IT-teknikere står klare til å svare deg på det du måtte lure på.
Fyll ut skjemaet under, så kommer vi tilbake til deg ved første anledning.
